Del Dato al Aroma: Pivotando en la Perfumería con Estrategias Basadas en Números

Adrián Gámez

En un rincón tranquilo de la ciudad, Valentina y Carlos dirigen una perfumería tradicional, heredada de generaciones anteriores. Pero, conscientes de que el legado no garantiza el futuro, decidieron que era hora de transformarse. Inspirados por las palabras del renombrado emprendedor Peter Thiel, “Los hombres débiles creen en la suerte, los hombres fuertes creen en la causa y efecto” , se embarcaron en un audaz experimento.

El experimento comenzó con un juego de números. Realizaron una encuesta online a 5.000 personas en diferentes partes del país, usando una plataforma especializada en estudios de mercado. Los datos eran claros: de los encuestados, un 72% mostraba interés en probar fragancias nuevas regularmente, pero un 60% no quería comprometerse con un solo aroma durante mucho tiempo.

Además, al analizar las respuestas por distritos, identificaron una tendencia hiperlocal: cada región tenía una preferencia olfativa significativa, desde notas florales en el norte hasta aromas más cítricos en el sur.

Con estos números en mano, Valentina y Carlos vieron una oportunidad: un modelo de suscripción que proporcionara fragancias adaptadas a las preferencias hiperlocales. Su suposición se confirmó al realizar pruebas piloto en tres distritos seleccionados al azar, donde el 80% de los participantes expresó satisfacción y un deseo de continuar con la suscripción. Para medir estos indicadores, usaron una escala de Likert de cinco puntos y una pregunta abierta. Con la implementación de este modelo, no solo lograron fidelizar a una audiencia que anhelaba personalización, sino que también observaron una reducción del 40% en su costo por cliente adquirido. Este juego de números, que cambió cuando decidieron pivotear y experimentar, llevó su negocio a nuevas alturas.

El viaje de Valentina y Carlos demuestra que, en el mundo empresarial, jugar correctamente con los números y adaptarse según la data puede ser la diferencia entre el estancamiento y el efecto de una causalidad exitosa. En Hybrid Advisors, entendemos profundamente este juego. Si buscas descubrir y actuar sobre los números que definen a tu mercado, estamos listos para colaborar y transformar esos datos en estrategias victoriosas. Bienvenidos al juego de números.

 

Inspiración: Peter Thiel es el cofundador de PayPal y uno de los primeros inversores de Facebook. Es considerado uno de los líderes del pensamiento innovador y disruptivo en el ámbito empresarial. Su frase proviene de su libro “De cero a uno: Cómo inventar el futuro”, publicado en 2014.

 

 Adrián Gámez es Managing Partner & Principal Sales & Commercial Management en Hybrid Advisors, con una sólida experiencia en ventas y estrategia comercial en diversas industrias, como telecomunicaciones, inteligencia artificial, educación y desarrollo inmobiliario. Ha sido fundamental en el desarrollo de estrategias digitales para más de 250 empresas, además de ser instructor en la Universidad Estatal a Distancia (UNED) y haber trabajado en Ericsson. Adrián es Ingeniero Industrial con un MBA en Marketing y es candidato para el  Executive MBA de INCAE Business School 2023-II, y su pasión por conectar con las personas se refleja en su enfoque tanto en los negocios como en su vida personal.»

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